インスタグラム|アカウントが乗っ取られた時の緊急対処法

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以前、LINEでアカウントを乗っ取ってお金を請求する事件がニュースになったのをご存知でしょうか?

TwitterやFacebook、そしてインスタグラムでもアカウントが知らない人に乗っ取られてしまうことはあるようです。

今回は、乗っ取られてしまった時の緊急対処法をまとめした。

 

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〈インスタグラムのアカウントが乗っ取られてしまうと何が起こるの?〉

まず、そもそもインスタグラムのアカウントが乗っ取られてしまったらどうなるのでしょう。

・フィッシングや架空請求、現金詐取などの詐欺行為
・商用サイト(有料の出会い系サイトなど)への集客を目的とする誘導・勧誘
・メールアドレスや電話番号・誕生日・住所・所属組織・交友関係といった個人情報の取得・名簿の作成

以上のことなどがあげられます。

アカウントを操り他人の友人関係を壊すようなことを行うなんて許せないですよね。

しかし、このようなことは滅多に起こらないにしても実際に起こっていることなのです。

しっかり対処法も知っている必要があります。

 

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〈アカウントを乗っ取られた時の対処法〉

まず、アカウントを乗っ取られた際、パターンは2つあることを認識しましょう。

1つは、自分がログインできるパターン

もう1つは、ログインすらできないパターンです。

まずは、ログインできる場合の対処法ですがログインしたらすぐさま設定からパスワードの変更を行いましょう。

パスワードを変更すると自分以外にログインしているユーザーを強制的にログアウトさせることが出来ます。

このような通知が相手にいきます。

パスワードの変更の方法は、まずプロフィールページに行き設定機能をタップします。

“パスワードを変更”があるので選択します。

すると、現在のパスワードと新しいパスワードを記入するページが出てくるので、入力すれば設定完了です。

次に、ログインできない場合です。

ログインできない場合は、パスワードのリセットを行います。

まず、ログイン画面からログインに関するヘルプ、を選択します。

ユーザーネームまたはメールアドレス、を選択。

ユーザーネームかメールアドレスを、入力すると登録されているメールアドレスにパスワードリセットメールを送信できます。

メールが届いたらパスワードをリセットしましょう。

メールが届かない場合は、ヘルプからインスタグラム側に報告することが出来ます。

ヘルプから報告する⇒不正ログインしたアカウントの報告

 

〈まとめ〉

今回は不正にインスタグラムにログインされ、アカウントを乗っ取られてしまったときの対処法をご説明しました。

まさか自分が、、、と思っている方もあり得ることなので、対処法は知っておいて損はないと思います!

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コメント

    • 西浦 拓馬
    • 2016年 12月 18日

    不正にアカウントを乗っ取られました。
    パスワードやリセット時のメールアドレスも変えられたため、対処ができません。
    何か方法は有りますか?

      • yuta4309
      • 2016年 12月 18日

      コメントありがとうございます。

      そうですね…パスワードやメールアドレスも変えられてしまった場合、
      申し訳ないですが、これ以上自分で対処するのは難しいと思います。

      なので、プロフィールページのオプションを選択し、
      サポートの『問題を報告』を選択してください。

      『問題を報告』より、『スパム、または不正利用』を選択し、
      報告内容として

      「不正にアカウントを乗っ取られました。
      パスワードやリセット時のメールアドレスも変えられたため、
      自分では対処することが出来ません。
      この場合、どのように対処するのが良いでしょうか?」

      と、お問い合わせいただくのが、今出来る最善の策だと思います。
      返信が返ってくる保証はありませんが、
      何もしないよりは、解決する可能性が高いと思います。

      お問い合わせ方法の詳細については、

      http://xn--eckya0ay0o1bvd.jp/post-1101/

      こちらの記事をご参考頂きながら、
      お問い合わせください。

      もし、今回の問題が解決いたしましたら、
      コメントにてシェア頂けるとありがたいです。

      また分からない点がございましたら、
      いつでもコメントください。

      宜しくお願い致します。

      ※アカウントが乗っ取られたということは、
      そもそもプロフィールページに入ることが出来ない状態ですよね…

      申し訳ございません。

      であれば、今回の記事の最後に記載させて頂いた
      ヘルプから、ご報告頂く、もしくは、

      https://www.facebook.com/help/instagram/306572852776489

      上記の『プレスお問い合わせ』より、
      直接お問い合わせ頂く形になります。

      また何か進展がございましたら、
      ご報告いただけると幸いです。

      宜しくお願い致します。

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