インスタグラム|問い合わせの方法~シュチュエーション別まとめ~

写真や動画を世界中の人と共有することができるインスタグラム。

今や芸能人やモデルだけでなく、多くの人が使っています。

ここまで人気になり多くの人に使われているアプリですから、しっかりとお問い合わせ機能がついています。

そこで今回は、お問い合わせの方法について、具体的に『メール』『電話』『質問フォーム』などで、どのように問い合わせするかについてまとめていきたいと思います。

 

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〈インスタグラムのお問い合わせ先はどこか〉

まず、インスタグラムのお問い合わせですが、基本的には「オプション」のメニューから行います。

プロフィールページの設定に入ります。

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ここが「オプション」になり、この中のメーニューに「サポート」という項目が2つあります。

「ヘルプセンター」「問題を報告」です。

この、「問題を報告」を選択し報告したい内容に沿ったものを選びます。

そしてさらに文章を書いて、問題を報告することができます。

パソコンの場合は、下の「サポート」を選択。
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そして、「プライバシー&安全センター」を選びます。

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次に「報告する」を選択し報告したいことに沿ったものを選びます。

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パソコンの場合はスマホと違い、文章を送ることはできないようです。

ただ、よくある質問の項目に「プレスお問い合わせ」というのがありそこを選択し「関連記事」を開くとこのように、今まで問い合わせた内容とそれに対する答えが一覧になって出てきます。

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プレスお問い合わせのところには、メールアドレスが書いてありますのでここに質問を送ることも可能のようです。

 

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〈メール、電話、質問フォーム それぞれのお問い合わせ方法〉

今回、お問い合わせの方法をざっくりと説明させていただきましたが、どうやら「電話」でのお問い合わせはできないようです。

そして、全体的にお問い合わせというようりは「報告」といった形で、報告したことに対して返事を期待してはいけないとの情報もあります。

ただ、プレスお問い合わせというのもありまして(これは以前はありませんでした。)直接どんな内容でも質問できるフォームはあるので、そこで質問したらもしかしたら返事が返ってくるということらしいです。

その場合も、一度今までにどんな質問がされているか自分でしっかりと調べてからでないと返事は返ってこないかとおもいます。

ほとんど気になることに関してはすでに一覧にQとAが書いてあるので確認できると思いますよ。

 

〈まとめ〉

今回はインスタグラムのお問い合わせの方法をまとめさせていただきました。

インスタグラムを使っていて気になることがありましたら、是非今までどんなことが質問されてきたのか調べてみましょう。

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